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パソコンに詳しい方ご相談です。 先日スマホ関係のアプリ（以前にもインストール経験ありなので怪...

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0:4900パソコンに詳しい方ご相談です。。

先日スマホ関係のアプリ（以前にもインストール経験ありなので怪しいサイトのものではない）をパソコンにインストールら インストールがうまくいかなかった為、パソコンに詳しい方ご相談です。。

先日スマホ関係のアプリ（以前にもインストール経験ありなので怪しいサイトのものではない）をパソコンにインストールら インストールがうまくいかなかった為、 再起動をしま。。

再起動を行うとなにもアイコンが表示されていないデスクトップまでは表示されるものの 数秒後にはマウスの矢印だけ表示できる白い画面になってしまうようになりま。。

ネットで検索し、対処法をあらかた試しまが 改善には至っていません。。

以下試もの タスクマネージャーを起動 →ログアウト、ユーザーの変更などの青い画面は表示されるが、タスクマネージャーを開いても開かず白い画面のまま 再起動、強制終了 →効果なし パソコンの清掃 →効果なし パソコンの放電 →効果なし 周辺機器取り外し →効果なし BIOSの初期化 →効果なし ウイルススキャン →白い画面のため表示されない セーフモードの起動 →シフト押しながら再起動？ブランド画面でF11連打？ うまくいかず 現在強制終了三回連続を試しまが、 自動後今度は黒い画面になってしまいま。。

品名 ESPRIMO FH56/DD 型名 FMVF56DDB Windows10です。。

11へのアップデートもできず 中々に旧いので買い替えを考えてる矢先の事で。。

解決方法がご存じの方がいらっしゃいまら知恵をお貸し下さい。。

またそれでも治らないなら業者を頼るしかないだろこれは などあればご教授いただけると幸いです。。

パソコン系ではないですが、 以前車関係でネットで出張修理をたのんだら えらくぼられた経験がありま。。

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以上宜しくお願い致します。。

パソコン3